我們是誰
本政策由 Noctys Technologies, Inc.(以下稱「Noctys」或「我們」)發布,該公司依加拿大法律設立。本政策適用於 www.noctys.com、與我們的往來通訊,以及我們在營業過程中處理的個人資料。
我們依照加拿大《個人資料保護及電子文件法》(Personal Information Protection and Electronic Documents Act,PIPEDA),以及在適用時依照亞伯達省《個人資料保護法》(Personal Information Protection Act,PIPA)處理個人資料。
我們蒐集的資料
當您造訪本網站時
如同幾乎所有網頁伺服器,我們的伺服器會記錄每一次請求的基本技術資訊:您的 IP 位址、日期與時間、所請求的頁面或檔案、回應內容、瀏覽器的使用者代理字串,以及參照頁面(如有)。我們僅將這些記錄用於維護網站的安全與正常運作,例如偵測濫用、診斷錯誤及執行請求頻率限制。
就這樣。本網站:
- 不設定任何 Cookie,也不使用本機儲存空間;
- 不執行任何分析、廣告、工作階段錄製或社群媒體指令碼;
- 所有字型、圖片與指令碼皆從我們自己的伺服器載入,因此您造訪時,瀏覽器不會連線至任何第三方。
當您寄電子郵件給我們時
如果您寫信給我們,我們會收到您的電子郵件地址、您的姓名(如有提供),以及您選擇告訴我們的任何內容。我們會用這些資料回覆您、討論或提供我們的服務,並保存往來紀錄。
狀態儀表板
狀態頁面顯示由 Microsoft 發布的服務健康狀態。其中不含任何個人資料,而且您的瀏覽器只會從我們的伺服器取得這些資訊。
客戶的系統
在提供代管服務時,我們可能會處理存放於客戶系統中的個人資料。我們是代表客戶處理,且僅在客戶與我們簽訂的協議所允許的範圍內處理。這類資料受該等協議規範,而非受本政策規範。如果您對 Noctys 客戶所持有的您的資料有疑問,請先與該組織聯絡。
我們如何使用
我們僅將個人資料用於上述目的:營運並保護本網站、回覆您,以及提供並改善我們的服務。我們不出售或出租個人資料,不將其用於廣告,也不會對您做出自動化決策。
當您寫信給我們,即表示您同意我們使用您的資料回覆您。您可以隨時撤回同意,但須受法律或契約限制;若撤回同意會影響我們能為您提供的服務,我們會告知您。
我們與誰分享
我們僅與協助我們營運業務的服務供應商(例如主機代管及電子郵件供應商)分享個人資料,且僅提供其提供服務所需的範圍。他們必須保護這些資料,並僅依我們的指示使用。在法律要求時,或為保護我們的權利、客戶或公眾,我們也可能揭露資料。
資料存放位置
本網站託管於位在加拿大的伺服器。我們的部分服務供應商(包括電子郵件)可能在其他國家(例如美國)儲存或處理資料。存放於當地的資料受該國法律管轄,並可能被該國的法院、執法機關及國家安全機關取用。
資料保存期限
- 網頁伺服器記錄約 14 天後自動刪除。
- 請求頻率限制紀錄(一個 IP 位址與請求次數)在記憶體中保存約一分鐘。
- 往來通訊在我們為您服務及履行法律、會計與契約義務所需的期間內保存,之後即予刪除。
我們如何保護
保護資訊正是我們的專業。我們採取與資料敏感程度相符的防護措施:加密連線(HTTPS 搭配 HSTS)、嚴格的內容安全政策、最小權限存取、經過強化並受監控的基礎架構,以及即時修補。沒有任何系統是絕對安全的,但我們會努力贏得您的信任。
若我們所控管的個人資料發生安全防護遭破壞的情況,且造成重大損害的實際風險,我們將依法律規定通知受影響的當事人及相關的隱私主管機關。
您的權利
您可以要求我們:
- 告知我們是否持有您的個人資料,並提供副本;
- 說明我們如何使用這些資料,以及曾向誰揭露;
- 更正不正確或不完整的資料;
- 撤回您對後續使用的同意。
請寫信至下方地址給我們的隱私長。我們會在 30 天內回覆,並可能需要先確認您的身分。若無法同意您的要求,我們會說明原因。
兒童
本網站及我們的服務以企業為對象。我們不會在知情的情況下蒐集兒童的個人資料。
本政策的變更
若我們的做法有所變更,我們會更新本政策及頁首的日期。若變更對我們處理既有資料的方式有重大影響,我們會採取合理措施通知受影響的當事人。
聯絡與申訴
我們的隱私長負責確保我們遵守本政策。問題、要求與疑慮請寄至:
如果您對我們的回覆不滿意,可以向加拿大隱私專員辦公室(Office of the Privacy Commissioner of Canada)提出申訴;若適用亞伯達省法律,亦可向亞伯達省資訊與隱私專員辦公室(Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta)提出申訴。